Voor ouders en jongeren

De kinderrechter kan kinderen ‘onder toezicht stellen’. Dan krijgt het gezin begeleiding bij het opvoeden, onvrijwillig. JbOV-jeugdbeschermers ondersteunen ouders en jeugdige.

Er zijn situaties waarin ouders niet zelf meer voor hun kinderen kunnen zorgen, bijvoorbeeld als ouders zijn overleden, of als de moeder nog minderjarig is. Of als de thuissituatie ernstig onveilig is. Ouders verliezen dan het gezag over hun kinderen. JbOV is dan verantwoordelijk voor een goede verzorging, ontwikkeling en opvoeding. 

Voorkomen dat een jeugdige weer met de politie in aanraking komt - dat is jeugdreclassering. Het beschermen en bevorderen van een positieve ontwikkeling van de jeugdige. Door verplichte jeugdreclasseringsbegeleiding van JbOV opgelegd door de kinderrechter. Zorgen voor veiligheid van de jeugdige, maar ook van zijn omgeving. 

Onze jeugdbeschermers willen goed bereikbaar zijn voor de jeugdige en zijn ouders. Daarom maken zij duidelijke afspraken over hun beschikbaarheid. Zo kunnen zij iedereen aandacht geven wanneer dat nodig is. 

Om cliënten te kunnen helpen verzamelt JbOV persoonlijke informatie. Daar gaan wij zorgvuldig mee om. De privacy van onze cliënten staat daarbij voorop.

De cliëntenraad is het formele inspraakorgaan dat opkomt voor JbOV-cliënten. De raad is er voor de gemeenschappelijke cliëntenbelangen.

Jongeren en ouders proberen wij op verschillende manieren te betrekken bij de manier waarop wij werken. Wij willen onze dienstverlening voortdurend verbeteren door cliëntenparticipatie. De ideeën en ervaringen van cliënten zijn daarbij heel belangrijk. Hoe wordt  de begeleiding beleefd? Wat gaat goed, wat kan er beter? We willen graag in gesprek blijven met ouders en jongeren. Dat doen we op verschillende manieren. 

Jeugdbeschermers van JbOV willen hun werk zo goed mogelijk doen. Toch kan het zijn dat er onvrede is over de manier waarop wij werken. Wanneer er klachten zijn wil JbOV ze graag samen met betrokkenen oplossen. Er zijn verschillende mogelijkheden om een klacht in te dienen.

Medewerkers van Jeugdbescherming Overijssel hebben een belangrijke rol in uw leven. Zij gaan immers ondersteunen bij de opvoeding van uw kind. Onze medewerkers kunnen hun werk alleen goed doen als jullie samenwerken. Als u hen juist informeert en vertrouwt. Dat kan voor ouders soms best moeilijk zijn. Dat begrijpen onze medewerkers. Zij zijn zich bewust van de ongemakkelijke en onvrijwillige situatie voor u.  Soms lopen emoties hoog op. Helaas krijgen onze medewerkers steeds vaker te maken met belediging of agressie. Dat kunnen wij niet accepteren.  Om goed te kunnen samenwerken hebben wij daarom gedragsregels opgesteld. Duidelijke afspraken over hoe we met elkaar omgaan. Juist in deze moeilijke periode.